情報通信・インターネットの事業開発株式会社ＰＫＳＨＡ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ

株式会社ＰＫＳＨＡ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ

社名 株式会社PKSHA Communication、英文名 PKSHA Communication Inc.、所在地 東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル4F、設立年 2021年5月、上場区分 非上場。PKSHA Technologyのグループ会社として、カスタマーサクセス領域におけるAI SaaSとAIソリューションを統合し、企業と顧客の接点を最適化するAI Suite for Contact Centerを提供する。主な事業はPKSHA Speech Insight、PKSHA FAQ、Knowledge Stream等の音声認識・ナレッジ管理製品を組み合わせ、コールセンターの業務効率化と応対品質向上を図る。経営理念はWeave Trustで、企業と顧客の信頼性を紡ぎ選ばれ続ける理由を創出することを掲げ、グループ内の連携を重視し人とソフトウェアの共進化を実現する恒常的アプローチを採用している。