リース・レンタルのカスタマーサポートのキャリア分析

リース・レンタルの代表的な企業

• ニシオティーアンドエム株式会社

  社名はニシオティーアンドエム株式会社、英名は Nishio T&M Company Limited。本社は大阪府高槻市唐崎西2-26-1、569-0836、設立は1983年8月2日である。 (nishio-tm.co.jp) 事業内容はトンネル工事・鉱山機械のリース・レンタル・販売・修理、機械器具設置工事、土木・コンクリート工事の施工、労働者派遣事業の提供である。主な顧客は公共・民間のインフラ事業者である。 (nishio-tm.co.jp) 経営理念はトンネル建機のレンタルを極め、社会インフラの生産性向上に貢献することである。今後は遠隔化・自動化やICT対応機の開発を推進し、現場の効率と安全を両立させる方針である。 (nishio-tm.co.jp) 特徴的な組織は現場訪問を軸とするフィールドサービスを重視し、顧客要望に応じた技術提案とグループ連携による総合レンタル体制を整備する。人材育成と安全教育にも注力しているである。 (nishio-tm.co.jp)

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• 株式会社クラフティ

  社名株式会社クラフティ、英名Crafty Inc.、所在地東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル16F、設立年1993年、上場区分は公表情報に記載なし。資本金7000万円。事業内容は法人向けOA機器・映像機器のレンタル・リース、撮影スタジオ運営、ドローン空撮、動画制作・配信、資格認定、企業運動会の企画・運営、飲食事業を含む。経営理念は「お客様のビジネスの成功を第一に」で、品質向上と継続的改善を推進する。特徴として挑戦と成長を重視する風土があり、加盟団体・スポンサーとの協働を通じた社会貢献を重要視する。

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• 国土緑化株式会社

  社名 国土緑化株式会社、英名 Kokudo Ryokuka Co., Ltd.、所在地 本社東京都江戸川区中央2-1-21号、設立 1977年8月2日、上場区分 非上場。事業内容は総合緑化事業を核とし、観葉植物のレンタル・生花販売・造園・解体工事・緑のレンタルFC「グリーン・ポケット」本部の運営を行う。経営理念は緑による文化の創造を掲げ、緑の普及活動を通じ豊かな心と環境の創造を目指す。組織・文化としては全国50拠点のネットワークを基盤に展開し、グリーン・ポケットのFC体系を運用。さらに農学博士を多数擁し千葉大学園芸学部との産学連携により研究を進めている。

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• 株式会社インバウンドプラットフォーム

  社名 株式会社インバウンドプラットフォーム、英名 Inbound Platform Corp.、所在地 東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル、設立 2015年10月、上場区分 東京証券取引所グロース市場。事業は訪日観光客を対象とし、ポータブルWi-Fi端末・SIM・翻訳機のレンタルを核に、ライフメディアテック、RVレンタル、Webメディア、チャット型コンシェルジュ、コンサルティングを提供。理念は「I want to visit Japan, again」で、日本滞在をより快適にするため顧客視点で未充足ニーズに応えるサービス開発を進め、日本の魅力発信と生活支援を統合的に推進する恒常的な方針を有する。組織文化としては、複数サービスの統合運用による海外顧客支援の総合化を特徴とする。

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• 横河レンタ・リース株式会社

  横河レンタ・リース株式会社は、英文商号 Yokogawa Rental ＆ Lease Corporation、設立1987年1月23日、東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエストを本社とする。資本金5億2,800万円、上場区分は非上場。事業はレンタル事業を主軸にIT機器から計測器までを提供し、研究開発から生産・保守までのライフサイクルを支える総合ソリューションを展開する。システム事業では日本ヒューレット・パッカードの販売・基盤設計・保守を組み合わせ、顧客ITインフラ運用の効率化を図る。企業理念はOPEN mind ＆ NICE serviceであり、Cotokaなどのプラットフォームを活用し長期的な価値創出を目指す。

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