CAREER FORTH
その他小売・卸売のカスタマーサポートのキャリア分析
その他小売・卸売のカスタマーサポートについて
その他小売・卸売業界のカスタマーサポートでは、商品知識の深さと在庫管理の理解が特に求められます。顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応し、商品の特性や在庫状況を把握して適切な提案を行います。また、取引先とのコミュニケーション能力も重要で、円滑な取引をサポートする役割を担います。
この人たちの学歴
- NUCB Business School-不明-修士-不明
- 東京大学-1(国)-大卒-理系
- 東京成徳大学-3(私)-大卒-不明
- 神戸大学-1(国)-学士-文系
- 東京理科大学-3(私)-修士-理系
この人たちの専攻
- 経営学・商学系
- 情報・通信系
- 化学系
- 法学・政治学系
- 生物・農学系
この人たちの役職
- 管理職
この人たちの性別
男性
女性
その他小売・卸売の代表的な企業
アマゾンジャパン合同会社
アマゾンジャパン合同会社は、日本向けのインターネットを利用した電子商取引事業を担う法人で、英名は Amazon Japan G.K.、本社は東京都目黒区下目黒一丁目8番1号。設立は平成28年5月1日で、前身のアマゾンジャパン株式会社とアマゾンジャパン・ロジスティクス株式会社の合併により存続会社として組織変更された。事業の中核は Amazon.co.jp の運営とマーケットプレイスの提供で、一般消費者向け販売のほか法人向け購買ソリューションも展開する。長期的には顧客第一を基礎とする方針のもと、利便性と信頼性の向上を追求する組織である。組織は Amazonビジネス本部を核とした横断的な連携を特徴とする。
さらに詳しくみる株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ
株式会社MonotaRO、英名 MonotaRO Co., Ltd. は大阪市北区梅田JPタワー大阪22階に本社を置き、2000年10月設立、上場市場はプライム市場である。事業内容は、事業者向け工場用間接資材の販売を主とするBtoB向けEC流通サービスで、日本の中小製造業を主要顧客とする。企業理念は資材調達ネットワークを変革することであり、テクノロジーとデータの力で調達プロセスの生産性向上を目指す。組織は取締役会を頂点に、経営管理・法務・人材開発・SCM・商品開発・デジタルマーケティング・データサイエンス・ECシステム・カスタマーサポート等の部門が横断的に連携して機能する。
さらに詳しくみるカールツァイス株式会社
社名 カールツァイス株式会社、英名 Carl Zeiss Co., Ltd.、本社所在地 東京都千代田区麹町2-10-9、設立年 1911年である。上場区分 非上場である。事業内容 光学機器・医療機器・計測機器の輸入販売およびサービスを核とし、眼鏡レンズ・カメラ・顕微鏡・半導体関連機器などのソリューションを国内外へ提供する。経営方針は長期的な研究開発と品質追求を通じた技術革新による社会貢献である。特徴はグローバル本社と現地拠点の連携を重視し、現地パートナーとの長期的関係を築く組織文化である。
さらに詳しくみる株式会社タナクロ
社名は株式会社タナクロ、英名は TANAQRO. Co.,Ltd.、本社所在地は埼玉県さいたま市南区根岸3-5-2 2Fである。設立日は2012年4月23日、上場区分は非上場とみなされる。事業内容は特化型リユース事業、アパレル製品の企画・製造・販売（輸出入含む）、アウトドア製品の企画・製造・販売、映像・音声コンテンツの企画制作・配信、WEBサイト・アプリの企画開発・運用、システム開発・運用保守などを含む。企業理念は「世界を変える企業をつくる」で、日本発の革新的な文化やサービスを世界へ届けることを目指す。組織は複数の事業部が主体性を発揮して進化する体制で、ブランド事業、マウンテンシティ事業、ワンダーウェルト事業、モワティエ事業、TOKYO CRAFTS事業部などを横断運営する。デジタル領域にも注力し、オンライン展開と店舗展開を併存させている。
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キャリアチェンジの傾向
CareeForthの実在する約100万人のデータでは、あなたと同じ業界に属する人々のデータは 13942 件あります。また、業種・職種が同じ人のデータも 40 人分あります。これらの人々は、アマゾンジャパン合同会社、テサテープ株式会社、株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ、カールツァイス株式会社、株式会社タナクロ のような企業に勤めています。キャリアチェンジをした人には、以下のような割合が見られます。
業界も職種 も変える人
異業種への 転職
異職種への 転職
同業同職種 への転職
転職割合チャート
業界も職種も変える人の転職傾向
情報通信・インターネットの広報／IRへの転職
ＥＸｅｓｔ株式会社
EXest株式会社は東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル2F WeWork内に拠点を置く企業である。設立は2016年12月、上場区分は未上場である。英名はEXest Inc.、事業内容は訪日観光客とプロフェッショナルガイドのマッチングプラットフォーム運営、地元密着型メディア運営、地元ガイドの教育活動、地方創生事業、広告代理事業である。経営理念は出会えなかった人と人を繋ぎ、WOWで溢れる世界を実現することであり、IX（Industrial Transformation）を実現することを目指す。特徴的な組織文化として、意味のある失敗は歓迎、やる理由を探す、手段の目的化を避ける、自分に真摯に向き合う姿勢を掲げている。
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機械器具の営業への転職
日本マイクロソフト株式会社
日本マイクロソフト株式会社は、マイクロソフト コーポレーションの日本法人で、本社を東京都港区港南2-16-3品川グランドセントラルタワーに置く。英名 Microsoft Japan Co., Ltd. 設立は1986年、現在は非上場。事業はソフトウェア・クラウドサービスおよびデバイスの営業・マーケティングを核とし、デジタル変革を企業・個人に提供する。経営理念は地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにするというミッションで、革新と信頼・安全性を長期方針とする。恒常的特徴として、顧客中心のアプローチ、グローバル本社との一体運営、リスキリング推進とセキュリティ重視が挙げられる。
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情報通信・インターネットのその他への転職
株式会社クラウドワークス
株式会社クラウドワークスは英名CrowdWorks Inc.、本社は〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー28階に所在する。設立は2011年11月11日。上場は東京証券取引所グロース市場、証券コード3900、上場日2014年12月12日である。事業はフリーランス人材を中心とした人材エージェント事業と、企業の生産性向上を目的としたDXコンサルティングサービスの運営である。経営理念は人材をインフラと捉え無限の可能性を信じることで、社会・経済の基盤を支える長期方針を掲げている。特徴として複数のグループ企業を擁し、クラウドソーシングを中核とするインターネットサービスを展開する恒常的な組織構造を有する。
さらに詳しくみるＡｐｐｌｅ Ｊａｐａｎ合同会社
Apple Japan合同会社は、英名 Apple Japan G.K.、東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズに所在する日本法人である。設立は2015年10月5日（法人番号指定日）、上場区分は非上場。事業は日本国内におけるApple製品の販売・流通、直営店を通じた顧客体験の提供、企業・教育機関向けの購買・サポートである。組織はグループ内の拠点として機能し、2020年9月1日にクラリス・ジャパンを吸収合併した。経営理念は顧客体験の創出と倫理・環境・プライバシーの配慮を重視する方針に基づく。環境・倫理・プライバシーの取り組みは公式資料で示され、長期的な信頼の構築を目指す。クラリス合併は組織統合を示す恒常的特徴である。
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ソフトウェア・SIのその他への転職
株式会社メルカリ
社名は株式会社メルカリ（Mercari, Inc.）である。本社所在地は東京都港区六本木六丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー18階である。設立は2013年2月である。上場区分は東京証券取引所プライム市場上場、証券コードは4385である。事業内容は、個人間取引を前提とするフリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運用を主軸とし、グループとしてMerpay・Mercoin等の金融関連事業も展開している。経営理念はCirculate all forms of value to unleash the potential in all peopleであり、価値を循環させて世界で誰もが可能性を発揮できる世界を目指す。組織・文化はフラットで信頼・透明性を重視し、Go Bold／All for One／Be a Pro／Customer Perspectiveの四価値が意思決定を支える。対象顧客は個人の消費者で、国内外の市場で個人間取引を促進する。
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異業種への転職の人の転職傾向
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異職種への転職の人の転職傾向
その他小売・卸売のプロジェクトマネージャーへの転職
アマゾンジャパン合同会社
アマゾンジャパン合同会社は、日本向けのインターネットを利用した電子商取引事業を担う法人で、英名は Amazon Japan G.K.、本社は東京都目黒区下目黒一丁目8番1号。設立は平成28年5月1日で、前身のアマゾンジャパン株式会社とアマゾンジャパン・ロジスティクス株式会社の合併により存続会社として組織変更された。事業の中核は Amazon.co.jp の運営とマーケットプレイスの提供で、一般消費者向け販売のほか法人向け購買ソリューションも展開する。長期的には顧客第一を基礎とする方針のもと、利便性と信頼性の向上を追求する組織である。組織は Amazonビジネス本部を核とした横断的な連携を特徴とする。
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その他小売・卸売のその他への転職
アマゾンジャパン合同会社
アマゾンジャパン合同会社は、日本向けのインターネットを利用した電子商取引事業を担う法人で、英名は Amazon Japan G.K.、本社は東京都目黒区下目黒一丁目8番1号。設立は平成28年5月1日で、前身のアマゾンジャパン株式会社とアマゾンジャパン・ロジスティクス株式会社の合併により存続会社として組織変更された。事業の中核は Amazon.co.jp の運営とマーケットプレイスの提供で、一般消費者向け販売のほか法人向け購買ソリューションも展開する。長期的には顧客第一を基礎とする方針のもと、利便性と信頼性の向上を追求する組織である。組織は Amazonビジネス本部を核とした横断的な連携を特徴とする。
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同業同職種で立場を変えた人の転職傾向
その他小売・卸売のカスタマーサポートへの転職
アマゾンジャパン合同会社
アマゾンジャパン合同会社は、日本向けのインターネットを利用した電子商取引事業を担う法人で、英名は Amazon Japan G.K.、本社は東京都目黒区下目黒一丁目8番1号。設立は平成28年5月1日で、前身のアマゾンジャパン株式会社とアマゾンジャパン・ロジスティクス株式会社の合併により存続会社として組織変更された。事業の中核は Amazon.co.jp の運営とマーケットプレイスの提供で、一般消費者向け販売のほか法人向け購買ソリューションも展開する。長期的には顧客第一を基礎とする方針のもと、利便性と信頼性の向上を追求する組織である。組織は Amazonビジネス本部を核とした横断的な連携を特徴とする。
さらに詳しくみるインフォアジャパン株式会社
インフォアジャパン株式会社、英名Infor Japan K.K.は日本法人であり、東京都千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル16階に本社を置く。設立は1995年10月、上場は未上場である。事業は産業別クラウドソフトウェアの提供を核とし、製造業向けERP CloudSuite Industrialを柱として日本市場のデジタル化を推進する。Chuo SpringやFujikinなどの導入実績を通じ、標準化と生産性向上を支援する。長期方針はクラウドを軸とした産業ソリューションの普及を目指し、NSW等のパートナーと協働して市場拡大を図る。
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