CAREER FORTH
情報通信・インターネットのカスタマーサポートのキャリア分析
情報通信・インターネットのカスタマーサポートについて
情報通信・インターネット業界のカスタマーサポートでは、技術的な知識と迅速な問題解決能力が特に求められます。お客様からの問い合わせに対して、専門的な知識を活かして的確に対応し、問題を解決することが重要です。また、オンラインでのサポートが多いため、コミュニケーション能力や文章力も必要です。お客様の満足度を高めるために、丁寧で親切な対応を心掛けます。
この人たちの学歴
- 早稲田大学-3(私)-学士-文系
- 慶應義塾大学-3(私)-学士-文系
- The University of Osaka-不明-修士-理系
- 明治大学-3(私)-学士-理系
- Temple University Japan-不明-学士-文系
この人たちの専攻
- 経営学・商学系
- 文学・哲学・言語学・文化人類学・宗教学系
- 情報・通信系
- 経済学系
- 電気・電子系
この人たちの役職
- 管理職
この人たちの性別
男性
女性
情報通信・インターネットの代表的な企業
Ａｐｐｌｅ Ｊａｐａｎ合同会社
Apple Japan合同会社は、英名 Apple Japan G.K.、東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズに所在する日本法人である。設立は2015年10月5日（法人番号指定日）、上場区分は非上場。事業は日本国内におけるApple製品の販売・流通、直営店を通じた顧客体験の提供、企業・教育機関向けの購買・サポートである。組織はグループ内の拠点として機能し、2020年9月1日にクラリス・ジャパンを吸収合併した。経営理念は顧客体験の創出と倫理・環境・プライバシーの配慮を重視する方針に基づく。環境・倫理・プライバシーの取り組みは公式資料で示され、長期的な信頼の構築を目指す。クラリス合併は組織統合を示す恒常的特徴である。
さらに詳しくみる楽天グループ株式会社
社名 楽天グループ株式会社、英名 Rakuten Group, Inc.、本社 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス、設立 1997年2月7日、上場は2000年4月19日のIPOによる。事業は70超の領域に及び、eコマース・デジタルコンテンツ・FinTech・通信・旅行・スポーツなど世界規模のサービスを展開している。会員約20億人を核とするエコシステムを構成し、共通IDで複数サービスを結ぶ。ミッションはイノベーションと起業家精神を通じ社会へ価値を創出すること、ビジョンはグローバル・イノベーション・カンパニーとして知識・創造・情熱を結集して社会の幸福を推進することである。Rakuten Shugiを核とする恒常的な価値観の下、多様な人材が自律性を発揮できる組織文化を育成する。
さらに詳しくみるSymantec
Symantec Corporationは米国カリフォルニア州マウンテンビューを本社に、1982年設立の公開企業であった。NASDAQ: SYMCとして上場しており、エンタープライズセキュリティを中心に、組織向けセキュリティとNorton/LifeLockを通じた個人向けデジタルセーフティを提供していた。2019年にはエンタープライズセキュリティ資産をBroadcomへ売却し、SymantecブランドはBroadcomへ移管、Symantec Corp.はNortonLifeLockへ社名変更した。その後同社はGen Digitalへ再編され、現在はGen Digitalの一員として消費者向けセキュリティを展開する。 (sec.gov)
さらに詳しくみるＮｏｋｉａ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓ Ｊａｐａｎ合同会社
ノキアイノベーションズジャパン合同会社、英名:Nokia Innovations Japan G.K.、所在地:東京都港区六本木ヒルズ森タワー、設立年:2019年、上場区分:非上場。前身はNokia Technologies Japan株式会社であり、2019年9月18日に商号変更された。事業内容はノキアグループの日本市場におけるイノベーション推進のためのソリューションの設計・販売・導入・運用・保守・統合等を含む。長期方針はネットワークとクラウドの統合によるデジタル化推進で、グローバル企業としての技術リーダーシップと戦略的パートナーシップを重視する組織文化を有する。
さらに詳しくみるアマゾンウェブサービスジャパン合同会社
社名：アマゾン ウェブ サービス ジャパン 合同会社（英名：Amazon Web Services Japan G.K.）は、東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエアに本店を置く日本法人である。設立年は2015年、上場区分は非上場である。事業内容はクラウドコンピューティングサービスの提供で、世界中のデータセンターから200超のサービスを提供している。顧客はスタートアップ・大企業・政府機関など幅広く、国内の企業・公共部門を支援する。経営理念は地球上で最もお客様を大切にする企業になることとされ、長期的視点と顧客第一を重視する。組織文化はグローバル展開とリーダーシップ原則を核とした企業風土を特徴とする。 (messe.nikkei.co.jp)
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情報通信・インターネットのカスタマーサポートから転職した人のデータが385件！
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キャリアチェンジの傾向
CareeForthの実在する約100万人のデータでは、あなたと同じ業界に属する人々のデータは 70572 件あります。また、業種・職種が同じ人のデータも 385 人分あります。これらの人々は、Ａｐｐｌｅ Ｊａｐａｎ合同会社、楽天グループ株式会社、Symantec、Ｎｏｋｉａ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓ Ｊａｐａｎ合同会社、アマゾンウェブサービスジャパン合同会社 のような企業に勤めています。キャリアチェンジをした人には、以下のような割合が見られます。
業界も職種 も変える人
異業種への 転職
異職種への 転職
同業同職種 への転職
転職割合チャート
業界も職種も変える人の転職傾向
機械器具のコンサルタントへの転職
株式会社Ｐ・Ａ・Ｌ
社名は株式会社P・A・Lである。英名はP.A.L., Ltd.である。所在地は〒104-0033東京都中央区新川2-30-11新川OMKビルである。設立年月は平成21年1月19日である。上場区分は非上場である。事業内容は画像診断装置用アクセサリー・消耗品の販売、医療用アクセサリー・消耗品の開発、医療機器販売支援である。経営理念は製品を通じて医療に貢献することである。医療機器の進歩を背景に医療技術は大きく発展しており、同社はその進歩の中で顧客視点によるアイデアを大切にする。すべての製品は顧客の声を反映して作られるとし、安心・安全な製品を安定供給して顧客満足を目指す。特徴的な組織・文化として関連企業にメディカル・エキスパート株式会社とバーテックス株式会社がある。 (pal-info.jp)
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経営コンサルティングのコンサルタントへの転職
フォーティエンスコンサルティング株式会社
社名 フォーティエンスコンサルティング株式会社、英名 Fortience Consulting Inc.、本社は東京都千代田区大手町二‑三‑二オテンマチプレイス東塔十一階。設立年は2009年、上場区分は非上場、NTTデータジャパン100％子会社である。事業内容は経営戦略の立案・実行支援、業務改革・変革支援、デジタル化推進を中核とし、製造・流通を含むグローバル企業に対して戦略策定から実行までを一貫して提供する。国内外の拠点とNTTデータグループの連携を生かし、日本を起点にアジアを中心にグローバル展開を進めている。経営理念は変革の本質を見定め、戦略と実行をBridge & Hubとして結びつけ、価値創出と成果創出を追求する姿勢である。
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ソフトウェア・SIのカスタマーサクセスへの転職
株式会社メルカリ
社名は株式会社メルカリ（Mercari, Inc.）である。本社所在地は東京都港区六本木六丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー18階である。設立は2013年2月である。上場区分は東京証券取引所プライム市場上場、証券コードは4385である。事業内容は、個人間取引を前提とするフリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運用を主軸とし、グループとしてMerpay・Mercoin等の金融関連事業も展開している。経営理念はCirculate all forms of value to unleash the potential in all peopleであり、価値を循環させて世界で誰もが可能性を発揮できる世界を目指す。組織・文化はフラットで信頼・透明性を重視し、Go Bold／All for One／Be a Pro／Customer Perspectiveの四価値が意思決定を支える。対象顧客は個人の消費者で、国内外の市場で個人間取引を促進する。
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広告・販促のマーケティングへの転職
ソウルドアウト株式会社
ソウルドアウト株式会社（SoldOut, Inc.）は、日本全国の中堅・中小企業の成長をデジタルマーケティング、ソフトウェア開発、メディア制作・運営、DXの領域で支援する企業である。本社は東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル19Fに所在し、設立年は2009年である。上場区分は上場廃止で非上場。事業内容はネットビジネス支援を中核とし、マーケティングカンパニー・ソフトウエアカンパニー・メディアカンパニー・DXカンパニーの四部門で展開している。経営理念はグループパーパス「挑戦者の大志に寄り添い、デジタル×マーケティングで価値を創出する」である。組織・文化の特徴として、全国に拠点を有し、データとデジタル技術を活用したサービス提供を継続している。
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異業種への転職の人の転職傾向
ソフトウェア・SIのカスタマーサポートへの転職
アクロニス・ジャパン株式会社
アクロニス・ジャパン株式会社（英名：Acronis Japan K.K.）は、東京都港区六本木ヒルズ森タワー16階に本社を置く日本法人である。設立年は2009年、上場区分は非上場である。事業は、ネイティブ統合のサイバーセキュリティとデータ保護を日本市場の企業・SMB・MSP向けに提供し、バックアップ・ディザスタリカバリ・エンドポイント保護を一体化したサイバープロテクションを展開する。顧客は中堅・大企業とMSPを含み、クラウドネイティブのプラットフォームを核とする。経営理念は、データとIT資産を脅威から守り、事業継続性を長期にわたり確保することである。特徴は、グローバルなパートナー網とMSP中心のビジネスモデルを重視する組織文化である。
さらに詳しくみるBroadcom Inc.
Broadcom Inc.はデラウェア法人で、本社はカリフォルニア州パロアルトに置く。設立は1991年、Broadcom Corporationとして創業。NASDAQ: AVGOで上場。事業はセミコンダターソリューションとインフラストラクチャソフトウェアの2セグメントで展開し、データセンター・ネットワーク・ストレージ・エンタープライズソフトウェア・セキュリティなどを対象とする。ポートフォリオは半導体とインフラソフトウェアの統合を特徴とし、長期戦略は技術リーダーシップとカテゴリを牽引するソリューションの提供による価値創出である。組織は2セグメント制を核とし、顧客成功とプラットフォーム統合を重視する。 (investors.broadcom.com)
さらに詳しくみるＶＭｗａｒｅ株式会社
ヴイエムウェア株式会社は英名 VMware, K.K. の日本法人で、本社は東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN18階に所在する。設立は2003年5月12日で、国内では非上場の子会社である。事業は企業向け仮想化・クラウドソリューションの提供を中心に、SDDCを核としたハイブリッド/マルチクラウドの推進を支援する。主要顧客は大規模企業・金融機関などで、VMware製品群を組み合わせたIT基盤の整備を支援している。経営方針は長期的安定を重視し、2030ビジョンでは Equity・Trust・Sustainability を掲げる。組織文化としてVMware Foundationの社会貢献活動や従業員支援施策が特徴で、地域社会への還元を重視する。
さらに詳しくみるＢｉｚｔｅＸ株式会社
社名 BizteX株式会社（英名 BizteX Co., Ltd.）は、東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー21F WeWork 内に所在し、2015年7月設立、上場区分は未上場である。事業はクラウドRPA cobit、デスクトップRPA robop、iPaaS Connectを核に、企業のDX推進を支援する業務自動化の企画・開発・販売を行う。長期方針は「人とAIがともに働く社会を、私たちがつくる」であり、AIエージェントによる自動化を目指す。特徴として、現場設計から運用・改善までを一括支援するIPOアプローチを採用し、業務全体の最適化を重視する文化を育む。 (biztex.co.jp)
株式会社ＳｍａｒｔＨＲ
社名は株式会社SmartHR、英名はSmartHR, Inc.、所在地は東京都港区に本社を置き、名古屋・大阪・広島・福岡にも拠点を有する。設立は2013年1月23日。上場区分は公式情報に明示されていない。事業内容はクラウド人事労務ソフトSmartHRの企画・開発・運営・販売を中核とし、労務管理・タレントマネジメント・採用管理などの機能を提供する。経営理念は「well-working」「社会課題の解消」を掲げ、誰もが自分らしく働ける社会の実現を目指す。特徴として、DEIBを重視する組織文化と、社員が最大限力を発揮できる職場環境づくりに取り組む姿勢が公表されている。
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その他小売・卸売のカスタマーサポートへの転職
ユーザーライク株式会社
社名 ユーザーライク株式会社、英名 User Like, Inc.、所在地 東京都渋谷区道玄坂1-19-14、設立 2014年9月。上場区分: 非上場。花のギフトおよびお花のサブスクリプション「Bloomee」を中核事業とする企業で、ギフトカード販売やブランドコラボ、小売展開なども手掛ける。経営理念は「ユーザーさんの、うれしいを創る」であり、長期方針としてユーザー起点・データドリブンを掲げる。組織は仮説検証を軸とした意思決定と開かれた文化を特徴とする。
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電気・電子機器のカスタマーサポートへの転職
レノボ・ジャパン合同会社
レノボ・ジャパン合同会社は、日本法人で英名は Lenovo Japan LLC である。本社は東京都千代田区外神田四丁目14番1号秋葉原UDX、設立は2005年4月28日、上場区分は未上場である。事業は法人向けPC・ワークステーション、サーバー・ストレージ、ソリューション等の提供を中核とし、長期的には Smarter Technology for All のビジョンの下、価値創出を図る。組織は恒常的特徴として、PC事業はレノボ・ジャパン、サーバー事業はレノボ・エンタープライズ・ソリューションズ合同会社、モバイル事業はモトローラ・モビリティ・ジャパン合同会社が担い、相互連携で日本市場へ総合ソリューションを提供する。(lenovo.com)
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自動車・輸送機器のカスタマーサポートへの転職
日産自動車株式会社
日産自動車株式会社（Nissan Motor Co., Ltd.）は、日本の自動車メーカーで、神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号を本社とする。設立は1933年12月26日、登録本店は横浜市神奈川区宝町2番地である。事業は自動車の製造・販売と関連事業を中心とする。上場は東京証券取引所にあり、証券コード7201、ADRはNSANY。経営目的は「Driving innovation to enrich people’s lives」であり、長期方針としてRenault-Nissan-Mitsubishi Allianceに基づくグローバルモビリティの提供を掲げる。組織文化として日産のDNAには“Dare to do what others don’t”があり、多様な市場でのモビリティ創出を推進する。
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情報通信・インターネットのカスタマーサポートから転職した人のデータが385件！
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異職種への転職の人の転職傾向
情報通信・インターネットのソフトウェアエンジニアへの転職
アカマイ・テクノロジーズ合同会社
社名はアカマイ・テクノロジーズ合同会社（英名: Akamai Technologies GK）である。本社は東京都中央区に所在、設立は2003年、法形態は合同会社、上場区分は親会社がNASDAQ上場のAkamai Technologies, Inc. 事業内容はCDN、クラウドセキュリティ、エッジコンピューティング等を日本企業へ提供する。経営理念は分散型インテリジェント・エッジ・プラットフォームでインターネットを高速・安全・インテリジェント化することである。組織はグローバル展開と従業員の柔軟性を重視する。(akamai.com)
さらに詳しくみるフォーティネットジャパン合同会社
社名はフォーティネットジャパン合同会社（Fortinet Japan G.K.）である。所在地は〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7 Tri-Seven Roppongi 9Fである。設立は2003年2月である。上場区分は非上場である。事業内容はサイバーセキュリティの幅広い適用領域で Broad、Integrated、Automated のソリューションを提供することである。経営理念は世界中の人・デバイス・データを保護するミッションの下、信頼できるデジタルワールドを実現することである。組織特徴は2022年1月に株式会社から合同会社へ移行し、迅速・柔軟な経営を重視する体制を維持することである。国内オフィス網を有し、東京・大阪・名古屋・福岡・仙台に拠点を置く組織である。
さらに詳しくみる楽天モバイル株式会社
楽天モバイル株式会社は英文名 Rakuten Mobile, Inc.、本社を東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウスに置く電気通信事業者である。設立は2018年1月10日。株主構成は楽天グループ株式会社100％、非上場の完全子会社として位置づけられる。事業内容は電気通信事業法に基づく電気通信事業および関連事業である。長期方針として革新的なサービスの提供を掲げ、完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークの採用を特徴とする。提供サービスには楽天モバイル、Rakuten Turbo、楽天ひかり、楽天シニア、楽天エナジーが含まれる。子会社には楽天コミュニケーションズ株式会社、楽天シンフォニー株式会社、楽天モバイルエンジニアリング株式会社、楽天モバイルインフラソリューション株式会社がある。
さらに詳しくみるＮｏｋｉａ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓ Ｊａｐａｎ合同会社
ノキアイノベーションズジャパン合同会社、英名:Nokia Innovations Japan G.K.、所在地:東京都港区六本木ヒルズ森タワー、設立年:2019年、上場区分:非上場。前身はNokia Technologies Japan株式会社であり、2019年9月18日に商号変更された。事業内容はノキアグループの日本市場におけるイノベーション推進のためのソリューションの設計・販売・導入・運用・保守・統合等を含む。長期方針はネットワークとクラウドの統合によるデジタル化推進で、グローバル企業としての技術リーダーシップと戦略的パートナーシップを重視する組織文化を有する。
さらに詳しくみるGE Healthcare
GE HealthCare Technologies, Inc.は米国イリノイ州シカゴに本社を置く医療機器・診断技術企業で、2023年にGEから分離独立しNASDAQ: GEHCとして上場した。所在地500 W. Monroe Street, Chicago, Illinois 60661。事業はImaging、Ultrasound、Patient Care Solutions、Pharmaceutical Diagnosticsの四領域から成り、医用画像診断・超音波・遠隔モニタリング・麻酔・診断薬を提供する。長期方針は世界の医療に限界を作らないという理念の下、デジタル化と生産性向上を通じ、患者ケアと医療提供者の生産性を高める。組織文化はCulture and Belongingを軸とするCultural Operating Principlesを掲げ、従業員・患者・顧客を尊重し、リーン思考と起業精神を促進してチームで成果を追求する。
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情報通信・インターネットの営業への転職
ＮＴＴドコモビジネス株式会社
社名はNTT DOCOMO BUSINESS, Inc.（日本語表記：NTTドコモビジネス株式会社）、本社は東京都千代田区大手町のオテマチプレイスウェストタワー、設立は1999年7月1日、上場区分は非上場である。事業はグローバルICTサービスを核に、ネットワーク・クラウド・セキュリティ、コンサルティング、マネージドサービスを統合したソリューションを提供する。NTTグループの一翼として世界規模のインフラを活用し、アジアを含む広域に拠点を展開する組織である。NTT DOCOMO BUSINESSはNTTの全額子会社であり、ネットワークと専門性を活かす。理念は「心をつなぐ、未来を形づくる」であり、技術力を通じて人と社会の繁栄を目指す。 (ntt.com)
さらに詳しくみるＧＭＯグローバルサイン株式会社
GMOグローバルサイン株式会社（英名：GMO GlobalSign K.K.）は、東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス13階に所在し、2003年4月に設立された非上場企業である。事業は情報セキュリティおよび電子認証を中核とし、デジタル証明書の発行・認証サービスを国内外の政府機関や企業に提供する。経営理念は、信頼されるデジタルIDの普及を通じ、安全かつ利便性の高いデジタル社会の実現を目指すことである。組織はGMOグループの一員としてグローバル展開を基盤とし、情報セキュリティの高水準を示す認証の取得と、国内外のパートナー網を活用した安定的なサービス提供を重視する。
さらに詳しくみるＴａｋｅＭｅ株式会社
TakeMe株式会社（TakeMe Co.,Ltd.）は、東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町605号室に本社を置く企業で、2015年12月1日に設立された。上場区分は未上場である。事業はスマートフォン決済、店舗向けDXソリューション、インバウンド関連事業を中核とし、世界各国の決済手段を統合するTakeMe Payを提供する。多言語対応の予約・決済を通じ、飲食店などのオペレーションDXを支援する。経営理念は情報・決済・言語の障壁を克服し、世界的な顧客接点の最適化を目指す。組織は役員体制を整え、加盟団体には日本クレジット協会正会員、インバウンドベンチャー会正会員、キャッシュレス推進協議会などが含まれる。
さらに詳しくみるフォーティネットジャパン合同会社
社名はフォーティネットジャパン合同会社（Fortinet Japan G.K.）である。所在地は〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7 Tri-Seven Roppongi 9Fである。設立は2003年2月である。上場区分は非上場である。事業内容はサイバーセキュリティの幅広い適用領域で Broad、Integrated、Automated のソリューションを提供することである。経営理念は世界中の人・デバイス・データを保護するミッションの下、信頼できるデジタルワールドを実現することである。組織特徴は2022年1月に株式会社から合同会社へ移行し、迅速・柔軟な経営を重視する体制を維持することである。国内オフィス網を有し、東京・大阪・名古屋・福岡・仙台に拠点を置く組織である。
さらに詳しくみる株式会社ＤＭＭ Ｂｏｏｓｔ
株式会社DMM Boost（英名：DMM Boost、所在地：東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階、設立：2015年11月、上場区分：未上場）は、DMM.comグループのコーポレート領域を担うコンパウンドスタートアップとして成長してきた。LINE公式アカウントを活用するCRMツール「DMMチャットブースト」の開発・提供を軸に、店舗・EC向けのバーティカルSaaS展開やインフルエンサーマーケティング「STAR BOOST」の提供も行う。STAR BOOSTは定額制のインフルエンサー活用を特徴とする。組織は多領域を横断して運用する特徴をもち、変化を味方にする企業方針を掲げている。 (prtimes.jp)
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情報通信・インターネットのプロジェクトマネージャーへの転職
株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫ
社名：株式会社TRUSTDOCK（TRUSTDOCK Inc.） 英名表記：TRUSTDOCK Inc. 本社所在地：〒104-0031 東京都中央区京橋3-1-1 WeWork東京スクエアガーデン 設立：2017年11月1日 上場区分：非上場 事業内容：eKYC事業（本人確認サービス）およびデジタルID事業 客層：多様な業界のサービス提供事業者 経営理念・ビジョン：デジタル社会のインフラをつくるを掲げ、官民を問わずデジタルアイデンティティの在り方を模索し続ける 恒常的特徴：ISMS認証・Pマーク取得、所属団体としてFintech協会・日本ブロックチェーン協会・OpenIDファウンデーション・ジャパン等 法令遵守・データセキュリティ体制を重視している
さらに詳しくみる楽天グループ株式会社
社名 楽天グループ株式会社、英名 Rakuten Group, Inc.、本社 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス、設立 1997年2月7日、上場は2000年4月19日のIPOによる。事業は70超の領域に及び、eコマース・デジタルコンテンツ・FinTech・通信・旅行・スポーツなど世界規模のサービスを展開している。会員約20億人を核とするエコシステムを構成し、共通IDで複数サービスを結ぶ。ミッションはイノベーションと起業家精神を通じ社会へ価値を創出すること、ビジョンはグローバル・イノベーション・カンパニーとして知識・創造・情熱を結集して社会の幸福を推進することである。Rakuten Shugiを核とする恒常的な価値観の下、多様な人材が自律性を発揮できる組織文化を育成する。
さらに詳しくみる株式会社アトラエ
社名は株式会社アトラエ、英名はAtrae, Inc.である。所在地は〒106-0045 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8Fである。設立日は2003年10月24日、上場区分は東京証券取引所プライム市場、証券コードは6194である。事業はGreen（IT/Web業界向け転職メディア）、Wevox（組織改善プラットフォーム）、Yenta（AI活用のビジネスマッチング）を核とするPeople Tech領域である。経営理念は世界中の人々を魅了する会社を創るであり、長期的には関係者全員の幸福を循環させるサイクルを回すことを目指す。恒常的特徴として、全員が“自分が引っ張る”当事者意識を持ち、組織と事業の両面で価値を生み出す文化を育んでいる。
さらに詳しくみる楽天モバイル株式会社
楽天モバイル株式会社は英文名 Rakuten Mobile, Inc.、本社を東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウスに置く電気通信事業者である。設立は2018年1月10日。株主構成は楽天グループ株式会社100％、非上場の完全子会社として位置づけられる。事業内容は電気通信事業法に基づく電気通信事業および関連事業である。長期方針として革新的なサービスの提供を掲げ、完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークの採用を特徴とする。提供サービスには楽天モバイル、Rakuten Turbo、楽天ひかり、楽天シニア、楽天エナジーが含まれる。子会社には楽天コミュニケーションズ株式会社、楽天シンフォニー株式会社、楽天モバイルエンジニアリング株式会社、楽天モバイルインフラソリューション株式会社がある。
さらに詳しくみるＫＤＤＩ株式会社
社名はKDDI株式会社、英文名称はKDDI CORPORATIONである。本社所在地は東京都港区高輪2-21-1 THE LINKPILLAR 1 NORTH、設立は1984年6月1日である。グローバルな通信網の整備と国内市場の発展を目指す。上場区分は東京証券取引所プライム市場上場であり、株式コードは9433である。事業内容は電気通信事業を核とし、個人・法人を対象に通信サービスを提供する。通信網の整備とセキュリティ対策にも注力する。経営理念として『つなぐ力を進化させ、誰もが思いを実現できる社会をつくる』を掲げ、The KDDI Group Philosophyに基づく長期的な社会貢献を志向する。特徴的な組織文化として、オープンイノベーションの推進と連結経営を前提とした横断的協働、顧客志向の設計を重視する。公式情報としてThe KDDI Group PhilosophyとOpen Innovationの方針が公開され、組織運営の恒常性が明示されている。
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情報通信・インターネットのマーケティングへの転職
株式会社ホワイトプラス
株式会社ホワイトプラスは、英名 WHITEPLUS, Inc.、本社を東京都品川区西五反田7-20-9に置く企業である。設立は2009年7月、上場区分は非上場である。事業はネット宅配クリーニングサービス Lenet（リネット）の運営を核とし、テクノロジーと生活領域を結ぶサービス展開を行う。顧客は個人消費者を中心とし、ウェブ経由で自宅からクリーニングを依頼できる点が特徴だ。 Lenetはオンライン受付から集荷配送、仕上げまでを一貫して提供する。経営理念は「新しい日常をつくる」であり、長期的には生活の利便性向上を目指す。組織文化は、価値観重視とデジタル活用を軸にした協働体制を特徴とする。
さらに詳しくみるGE Healthcare
GE HealthCare Technologies, Inc.は米国イリノイ州シカゴに本社を置く医療機器・診断技術企業で、2023年にGEから分離独立しNASDAQ: GEHCとして上場した。所在地500 W. Monroe Street, Chicago, Illinois 60661。事業はImaging、Ultrasound、Patient Care Solutions、Pharmaceutical Diagnosticsの四領域から成り、医用画像診断・超音波・遠隔モニタリング・麻酔・診断薬を提供する。長期方針は世界の医療に限界を作らないという理念の下、デジタル化と生産性向上を通じ、患者ケアと医療提供者の生産性を高める。組織文化はCulture and Belongingを軸とするCultural Operating Principlesを掲げ、従業員・患者・顧客を尊重し、リーン思考と起業精神を促進してチームで成果を追求する。
さらに詳しくみる株式会社Ｔｏｋｙｏ Ｏｔａｋｕ Ｍｏｄｅ
社名は株式会社Tokyo Otaku Mode、英名はTokyo Otaku Mode Co. Ltd.、本社所在地は東京都千代田区平河町2-5-3 MIDORI.so NAGATACHO 5F、設立は2012年2月、上場区分は未上場である。(otakumode.com) 事業内容はEコマース、キャラクターグッズの企画・商品化、セカイロジの配送代行で、日本のポップカルチャーを世界へ届けるプラットフォームの運営を含む。(otakumode.com) 経営理念は日本のポップカルチャーを世界に届けることを掲げ、ファンとクリエイターを結ぶ架け橋として海外展開を推進する。(otakumode.com) 特徴的な組織的特徴として、海外展開を前提に翻訳支援や海外向けポートフォリオ作成、海外イベント出展を通じてクリエイターの国際展開を支援する文化を有する。(otakumode.com)
さらに詳しくみる株式会社サイバード
社名 株式会社サイバード、英名 CYBIRD Co., Ltd.、本社所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17、設立 1998年9月。事業内容はモバイルを軸としたコンテンツサービス/ゲームの提供、コンテンツビジネス支援、クロスメディアソリューションの開発/提供、モバイル/Webサイト構築、eコマース、次世代プラットフォーム/テクノロジーの研究開発など。経営方針として、IPを活用したエンターテインメントの長期的展開を志向する。連結子会社としてボトルキューブ、薫白竜株式会社を有する。
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同業同職種で立場を変えた人の転職傾向
情報通信・インターネットのカスタマーサポートへの転職
Symantec
Symantec Corporationは米国カリフォルニア州マウンテンビューを本社に、1982年設立の公開企業であった。NASDAQ: SYMCとして上場しており、エンタープライズセキュリティを中心に、組織向けセキュリティとNorton/LifeLockを通じた個人向けデジタルセーフティを提供していた。2019年にはエンタープライズセキュリティ資産をBroadcomへ売却し、SymantecブランドはBroadcomへ移管、Symantec Corp.はNortonLifeLockへ社名変更した。その後同社はGen Digitalへ再編され、現在はGen Digitalの一員として消費者向けセキュリティを展開する。 (sec.gov)
さらに詳しくみるＡｐｐｌｅ Ｊａｐａｎ合同会社
Apple Japan合同会社は、英名 Apple Japan G.K.、東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズに所在する日本法人である。設立は2015年10月5日（法人番号指定日）、上場区分は非上場。事業は日本国内におけるApple製品の販売・流通、直営店を通じた顧客体験の提供、企業・教育機関向けの購買・サポートである。組織はグループ内の拠点として機能し、2020年9月1日にクラリス・ジャパンを吸収合併した。経営理念は顧客体験の創出と倫理・環境・プライバシーの配慮を重視する方針に基づく。環境・倫理・プライバシーの取り組みは公式資料で示され、長期的な信頼の構築を目指す。クラリス合併は組織統合を示す恒常的特徴である。
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ノキアイノベーションズジャパン合同会社、英名:Nokia Innovations Japan G.K.、所在地:東京都港区六本木ヒルズ森タワー、設立年:2019年、上場区分:非上場。前身はNokia Technologies Japan株式会社であり、2019年9月18日に商号変更された。事業内容はノキアグループの日本市場におけるイノベーション推進のためのソリューションの設計・販売・導入・運用・保守・統合等を含む。長期方針はネットワークとクラウドの統合によるデジタル化推進で、グローバル企業としての技術リーダーシップと戦略的パートナーシップを重視する組織文化を有する。
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社名 楽天グループ株式会社、英名 Rakuten Group, Inc.、本社 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス、設立 1997年2月7日、上場は2000年4月19日のIPOによる。事業は70超の領域に及び、eコマース・デジタルコンテンツ・FinTech・通信・旅行・スポーツなど世界規模のサービスを展開している。会員約20億人を核とするエコシステムを構成し、共通IDで複数サービスを結ぶ。ミッションはイノベーションと起業家精神を通じ社会へ価値を創出すること、ビジョンはグローバル・イノベーション・カンパニーとして知識・創造・情熱を結集して社会の幸福を推進することである。Rakuten Shugiを核とする恒常的な価値観の下、多様な人材が自律性を発揮できる組織文化を育成する。
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BASE株式会社（英語表記 BASE, Inc.）は、東京都港区六本木三丁目2番1号 六本木グランドタワー37Fに所在し、2012年12月11日設立、東京証券取引所マザーズへ新規上場を果たした上場企業である。事業はECプラットフォーム「BASE」の企画・開発・運営を核とし、ネットショップ作成サービス・ショッピングサービス・資金調達サービス・オンライン決済サービス・ECサイト構築プラットフォームを提供する。経営理念は「Payment to the People, Power to the People.」で、世界中の人が決済手段を自由に利用できる経済の実現を目指す。組織には PAY株式会社・BASE BANK株式会社などの関連会社を含むグループ体制を取り、統合的なサービス提供を重視する。(binc.jp)
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