CAREER FORTH
通信販売のカスタマーサクセスのキャリア分析
通信販売のカスタマーサクセスについて
通信販売業界のカスタマーサクセス職は、顧客の購買体験を向上させるために、商品選定や購入後のフォローを行います。特に、顧客のニーズを的確に把握し、迅速な対応とパーソナライズされたサービスが求められます。顧客満足度を高め、リピート購入を促進することが重要です。
この人たちの学歴
- 東洋大学-3(私)-大卒-文系
- 北海道大学-1(国)-大卒-文系
- King's College London-不明-修士-文系
- The king’s School Ely-不明-不明-不明
- 早稲田大学-3(私)-学士-文系
この人たちの専攻
- 国際関係・文理総合系
- 法学・政治学系
- 経済学系
- 経営学・商学系
この人たちの役職
- 管理職
この人たちの性別
男性
女性
通信販売の代表的な企業
株式会社Ｅ‐Ｇｒａｎｔ
株式会社E-Grant（英名：E-Grant Co., Ltd.）は、東京都品川区西五反田の本社を拠点に、2007年設立の企業である。所在地は東京都品川区西五反田2-30-4 BR五反田ビル8階、資本金は10,000,000円。事業は総合CRM領域の提供で、CRM支援、顧客データ基盤CDP「うちでのこづち」の開発・提供、CRMコンサルティングを中核とする。主要顧客はEC・BtoC事業者。本社のほか千葉支店・福岡支店を有する。経営理念は「和の心を世界に広げ、想いやりに満ちた社会を実現する」ことである。特徴は、CRMツールとコンサルティングを一体化したサービス体系と、データ活用と顧客体験向上を支援する組織文化にある。
さらに詳しくみるａｃｏｕｓｔｉｃ合同会社
合同会社Acoustic Dub、英名はAcoustic Dub LLC。所在地は東京都品川区南大井2-1-11-1002。本社設立は2013年12月、上場区分は非上場である。(acoustic-dub.co.jp) 事業内容は映像技術・音響技術・イベント映像・オンライン配信・収録・照明を中心とした演出・制作サービスであり、企業イベント・式典・映像制作プロジェクト等のニーズに対応する。さらに、映像演出・音響設営・配信運用・現場運営の一連のサービスを提供し、技術者の派遣・企画制作提案も行う。(acoustic-dub.co.jp) 組織構造は合同会社で、現場志向の技術的アプローチを重視する文化を有する。恒常的特徴としてAV技術の統合によるイベント演出を提供し、ストリーミング実験室のプロデュース等、現場とデジタル配信を結ぶ取り組みも公表されている。archive-01には七夕配信ライブ等の実績が掲載されている。(acoustic-dub.co.jp)
さらに詳しくみる株式会社バルクオム
株式会社バルクオム（BULK HOMME Co., Ltd.）は、所在地106-0045 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 4Fに所在し、2017年設立の非上場企業である。事業は化粧品の企画・販売で、男性向けスキンケアブランド「BULK HOMME」として国内外に展開する。英名は BULK HOMME Co., Ltd.。経営理念は「世界No.1シェアのブランドをつくる」で、世界市場の拡大を通じ男性の肌ケアを進化させる。組織文化はLEAN・DEFINEを軸とする姿勢で、仮説検証を重視する。3STEP SKINCAREを核とし、洗う・潤す・守るを基本としている。海外展開はアジアから始まり、2020年には英国・フランスへ拡大した。設立経緯として2013年に事業部発足、2017年の組織再編を経て現社名となった。
さらに詳しくみるＢｅｓｔ Ｂｅｅｒ Ｊａｐａｎ株式会社
Best Beer Japan Corporationは、埼玉県朝霞市本町1-8-7に本社を置く未上場のクラフトビールDX企業である。設立は2018年5月、資本金1億円。英名はBest Beer Japan Corporation。事業は、醸造所を支援する管理ソフト、樽のシェアリング「Rent-Taru」、全国300醸造所以上の商品を一括で取引できるB2Bクラフトビール・プラットフォームを展開する。主な顧客は飲食店や酒販店・卸などの法人で、業務用価格での取引を提供。在庫管理システムとリアルタイム在庫を連携し、1アカウントで飲食店向けと酒販店向けの用途を切り替え可能とする。経営理念は「業界のインフラを構築し、クラフトビール市場のパイを広げる」ことであり、在庫情報はリアルタイムで3,000SKU以上と連携する恒常的な仕組みづくりを重視する。 (prtimes.jp)
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通信販売のカスタマーサクセスから転職した人のデータが6件！
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キャリアチェンジの傾向
CareeForthの実在する約100万人のデータでは、あなたと同じ業界に属する人々のデータは 3173 件あります。また、業種・職種が同じ人のデータも 6 人分あります。これらの人々は、株式会社Ｅ‐Ｇｒａｎｔ、ａｃｏｕｓｔｉｃ合同会社、株式会社バルクオム、Ｂｅｓｔ Ｂｅｅｒ Ｊａｐａｎ株式会社 のような企業に勤めています。キャリアチェンジをした人には、以下のような割合が見られます。
業界も職種 も変える人
異業種への 転職
異職種への 転職
同業同職種 への転職
転職割合チャート
業界も職種も変える人の転職傾向
ソフトウェア・SIのカスタマーサポートへの転職
株式会社タイミー
社名は株式会社タイミー / Timee, Inc.、設立は2017年、上場区分は東京証券取引所グロース市場、証券コードは215Aである。本社所在地は東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階で、北海道・東北・北信越・東海・関西・中四国・九州の拠点を有する。事業内容は、働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングするスキマバイトサービスの企画・開発・運営である。経営理念は一人ひとりの時間を豊かにするはたらくインフラを目指し、マッチング機能を核としたアプローチを採用しているうえ、有料職業紹介事業の許可番号13-ユ-311381、プライバシーマーク10824803号を取得している。
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人材のその他への転職
パーソルキャリア株式会社
パーソルキャリア株式会社、英文名 PERSOL CAREER CO., LTD.、本社は106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー21階、設立は1989年、上場は未上場である。事業内容は人材紹介サービス・求人媒体運営・転職支援・採用・経営支援・副業支援の提供である。経営理念は「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」、キャリアオーナーシップを育む社会の創造を掲げる。制度・カルチャーは6つのテーマを核に、外向き・自己理解・学びを重視する組織風土を形成している。(persol-career.co.jp)
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異業種への転職の人の転職傾向
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通信販売のその他への転職
株式会社Ｅ‐Ｇｒａｎｔ
株式会社E-Grant（英名：E-Grant Co., Ltd.）は、東京都品川区西五反田の本社を拠点に、2007年設立の企業である。所在地は東京都品川区西五反田2-30-4 BR五反田ビル8階、資本金は10,000,000円。事業は総合CRM領域の提供で、CRM支援、顧客データ基盤CDP「うちでのこづち」の開発・提供、CRMコンサルティングを中核とする。主要顧客はEC・BtoC事業者。本社のほか千葉支店・福岡支店を有する。経営理念は「和の心を世界に広げ、想いやりに満ちた社会を実現する」ことである。特徴は、CRMツールとコンサルティングを一体化したサービス体系と、データ活用と顧客体験向上を支援する組織文化にある。
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同業同職種で立場を変えた人の転職傾向
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