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電気・電子機器のカスタマーサクセスのキャリア分析

電気・電子機器のカスタマーサクセスについて

電気・電子機器業界のカスタマーサクセスは、製品の技術的な理解と顧客のニーズを結びつける役割を担います。特に、製品の複雑な技術仕様を理解し、顧客が最大限に活用できるようサポートすることが求められます。技術的な問題解決能力や、顧客との長期的な関係構築が重要です。顧客のフィードバックを製品改善に活かすことも大切です。

この人たちの学歴

  • 西南学院大学-3(私)-学士-不明
  • Sience university of Tokyo-不明-学士-理系
  • 千葉大学-1(国)-学士-理系
  • 立命館大学-3(私)-学士-理系
  • 北海道大学-1(国)-大卒-不明

この人たちの専攻

  • 電気・電子系
  • 環境・資源系
  • 情報・通信系

この人たちの役職

  • 管理職

この人たちの性別

男性

8

女性

4

電気・電子機器の代表的な企業

  • 日本電気株式会社

    日本電気株式会社(NEC Corporation)は、東京都港区芝五丁目7番1号に本社を置く日本の大手総合IT企業で、1899年7月17日設立。上場企業で、証券コード6701。主要事業はITサービス事業と社会インフラ事業で、国内外の政府・企業を顧客に、システムインテグレーション、保守・運用、通信インフラの提供を行う。経営理念はNEC Wayに基づき、存在意義を安全・安心・公平・効率の社会価値創出とする。創業精神は『ベタープロダクツ・ベターサービス』、インテグリティと人権尊重、革新の追求を柱とする。NEC WayはPurpose・Principles・Code of Values・Code of Conductから成り、全グループで共有される。

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  • 株式会社MadeHere

    株式会社MadeHereは、英名 MadeHere、所在地 〒230-0046 神奈川県横浜市鶴見区小野町75-1 LVP1-101、設立年は2016年2月29日、上場区分は非上場の企業である。2025年9月1日付で社名を株式会社3D Printing CorporationからMadeHereへ変更した。事業内容は受託製造・機器販売・材料検証で、長期的ビジョンはサプライチェーンソリューションの構築を通じ地域の製造力を活かしグローバル競争力を高めることである。取得済特許は5件、認証はISO9001・ISO14001・ISO27001を保有している。

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  • パナソニックコネクト株式会社

    社名はパナソニックコネクト株式会社、英名はPanasonic Connect Co., Ltd.、本社所在地は東京都中央区銀座8-21-1 住友不動産汐留浜離宮ビル、登録上の所在地は福岡市博多区4-1-62、設立は2022年4月1日、上場区分は非上場である。事業内容はデバイスの開発・製造・販売と、サプライチェーン・公共・インフラ・エンターテインメント分野向けのシステム統合・設置・保守・修理を含むソリューションの提供である。経営理念はChange Work, Advance Society, Connect to Tomorrowであり、長期的な社会貢献を指針とするである。恒常的特徴として、2022年の運営会社制度移行を背景に事業を独立運営させ、現場重視のGemba Process Innovationを推進する企業文化を形成しているである。

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  • 株式会社パワーエックス

    社名 株式会社パワーエックス(PowerX, Inc.)は、岡山県玉野市田井6-9-1を本社とする日本のエネルギー企業である。設立は2021年3月22日。上場区分は東京証券取引所グロース市場への新規上場承認済みで、上場日は2025年12月19日と公表されている。事業は大規模蓄電システムの製造・販売、EV充電ステーション運営、船舶用蓄電システムの開発・製造、再生可能エネルギーの電力供給などを含む。国内外の企業・自治体・産業分野を顧客とし、エネルギーの安定供給と脱炭素化を支援する。経営理念は「永遠に、エネルギーに困らない地球」を掲げ、日本のエネルギー自給率向上をミッションとする。恒常的特徴として自社工場を核とする垂直統合の製造体制と、Made in Japanによる品質・安全性の追求がある。自社工場「Power Base」は玉野に位置し、設計・製造・品質管理を国内で一貫して実施する。日本国内における設計・開発・製造の統合体制を通じ、品質管理と納期安定を重視する。

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  • ルネサスエレクトロニクス株式会社

    ルネサス エレクトロニクス株式会社、英名 Renesas Electronics Corporation。本社は東京都江東区豊洲三丁目2番24号 豊洲フォレシア に所在する。設立日2002年11月1日、上場区分は東京証券取引所プライム市場上場企業である。事業内容は各種半導体の研究・開発・設計・製造・販売およびサービスで、車載・産業機器向けの組込みソリューションを提供する。経営理念は「人々の暮らしを楽にする」というパーパスを掲げ、デジタル社会の発展を支援する。特徴として、国内外の拠点と主要関係会社を有するグローバルな組織文化と、多様性を活かす人材運用が恒常的である。

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情報通信・インターネットのカスタマーサクセスへの転職

  • リーテックス株式会社

    社名リーテックス株式会社、英名 Le-Techs Inc.、本社所在地〒160-0005 東京都新宿区愛住町22 第3山田ビル5階、設立平成31年1月16日、上場区分非上場である。事業はLegalTechとFinTechを組み合わせたデジタル契約・電子署名・電子請求の提供で、取引の電子化と信頼性向上を目指す。経営理念はリーガルテックで社会と企業の持続性を向上すること、ビジョンは真実を証明する力、5つの高める価値は記録の信頼性・第三者への証明力・意思決定の透明性・取引の安全性・商取引の担保力である。組織は執行役員体制を採用し、顧問・監査役を含む専門人材で運営され、情報セキュリティ方針を公表している。 (le-techs.co.jp)

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