医薬品・化粧品のカスタマーサポートのキャリア分析

医薬品・化粧品の代表的な企業

• ＢＡＹＥＲ　ＭＥＤＩＣＡＬ　ＣＡＲＥ　Ｉｎｃ．

  社名は Bayer Medical Care Inc.、英名も同じ。所在地は米国ペンシルベニア州インディアノラの1 Bayer Drive 15051 である。設立年は公表情報で確認できず、上場区分は非上場の米国現地法人である。事業内容は主にCTおよびMRI造影剤注入システムの開発・製造・販売を中心に、放射線科・血管介入領域の医療機器を提供し、病院・医療機関を顧客とする。経営理念は長期的には健康を全ての人へというビジョンに基づく。組織特徴としてBayer HealthCareのRadiology部門の一部であり、Medradブランドを継続して活用する恒常的アプローチを採る。

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• グリーンスタンプ株式会社

  グリーンスタンプ株式会社（Green Stamp CO., LTD）は、東京都千代田区丸の内3-3-1新東京ビルB1に本社を置き、芝浦オフィスは港区芝浦1-12-3 Daiwa芝浦ビル5階にある。創業1961年9月、設立1963年6月、資本金は1億円。事業はマーケティングサポートを中軸に、ポイントカード運営支援、ID-POS分析、E-アンケート、ショッパーズリサーチ、商圏調査・売り場づくりサポート、アプリ導入・電子マネー運用支援などを提供する。グループ企業としてグリーンアウトソーシング株式会社ほか複数社を有する。経営理念は「お客様には夢を、お得意様には繁栄を、社員には幸福を」であり、店のファンづくりを通じたロイヤルティ向上を使命としている。

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• 株式会社アクシス

  社名株式会社アクシス、英文名Axis Co., Ltd.、所在地〒105-0003東京都港区西新橋2-3-1マークライト虎ノ門8F、設立1991年6月12日、上場区分東証スタンダード市場上場である。事業内容はシステム開発・販売、ITコンサル、運用・保守、クラウド・セキュリティ・デジタルコンサルティング、労働者派遣を含むITサービスの提供である。経営理念は全社員の物心両面の幸せを実現し、公正な判断と全員の同方向性を重視して社会貢献を目指すことである。恒常的特徴は公正な意思決定と一体感を重視する風土で、DX推進と顧客価値の創出を継続的に追求する。

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• 株式会社エリナ

  名称 株式会社エリナ、英名 ERINA CO., LTD.、所在地 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル18F、創立年月日 1970年8月29日、上場区分 非上場、資本金 3,000万円。事業内容 基礎化粧品・栄養補助食品・万能濃縮洗剤等の会員システム販売。エリナは自然由来原料にこだわり、高品質の原材料のみを使用した商品を提供する。長期方針は「For Youの心」を企業理念とし、人と社会に良い影響を与えることを目指す。組織は会員制販売と全国説明会を通じた顧客基盤の構築を重視する文化を有する。 (erina.co.jp)

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• 株式会社未来

  社名 株式会社未来、英名 Mirai Co., Ltd.、本社所在地 〒104-0045 東京都中央区築地2-14-6 CAMEL築地Ⅰ1203、創業2014年1月、上場区分 未上場。事業内容は医療機器・医療用品の販売、研修・セミナー・講演会の開催・運営、学会事務局等の受託運営・演者紹介、産後ケア普及・施設運営、人材育成・人材紹介・職業紹介。経営理念は社是「信用と資本と奉仕の三行を正しく蓄積する」、ミッションは産前・産後の問題点を解決する。訓練・教育を通して社員をブランド化し、5人に対する使命と責任を果たす企業文化を掲げる。 (m-mirai.co.jp)

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