一般機械のカスタマーサポートのキャリア分析

一般機械の代表的な企業

• ＶＡＴ　Ｊａｐａｎ株式会社

  VAT Japan株式会社（VAT Japan Ltd.）は、日本市場における販売・サービスサポートを担当するVAT Groupの日本法人である。所在地は144-0042 東京都大田区羽田旭町10-11 MFIP羽田1階である。設立年は公式情報で公表されていない。上場区分は非上場。主要事業は日本国内での販売活動およびサービスサポートであり、日本国内正規販売代理店網を通じ、顧客へ迅速な対応を提供する。恒常的特徴として、正規販売代理店網とサービスセンター網を活用した継続的なサポート体制を有しており、現地でのオンサイト対応を含む体制を維持している。

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• 株式会社日阪製作所

  社名株式会社日阪製作所、英名HISAKA WORKS, LTD.、所在地大阪府大阪市北区曾根崎2-12-7清和梅田ビル20階、設立年1942年5月、上場区分東京証券取引所プライム市場。事業内容産業機械の製造・販売を主軸とし、熱交換器・殺菌装置・バルブ等を核に食品・飲料・衛生関連設備を提供する。経営理念は社訓「誠心」を核とし、人材を最大の財産とする風土を掲げ、技術と現場志向でサステナブル社会の実現を目指す。国内拠点は本社・鴻池事業所・生駒事業所で構成される。

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• ソフトバンクロボティクス株式会社

  社名 ソフトバンクロボティクス株式会社、英名 SoftBank Robotics Corporation、所在地 東京都港区海岸1-7-1。本社は同地に置く。設立年は2014年7月、上場区分は非上場。事業内容はロボットの研究・開発・販売と企業向け導入支援を含むソリューションである。Pepperをはじめとする社会性ロボットの普及を推進し、顧客課題の解決を目指す。経営理念は“ロボット革命で人々を幸せに”、ミッションは“世界のロボットを、未来の力に”である。組織は海外を含む10カ国21拠点を展開するロボットインテグレーターとして、データと知見を活用し協働を通じ価値創出を推進する恒常的な文化を有する。この体制でグローバル展開を推進する。

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• 株式会社バンダイナムコスタジオ

  社名は株式会社バンダイナムコスタジオ、英名はBandai Namco Studios Inc.、本社所在地は東京都江東区永代2-37-25、設立は2012年4月2日、上場区分は100%出資の子会社。事業内容は家庭用・モバイル・PC向けゲームソフトの企画・開発・運用。経営理念は世界中の人々に夢と楽しさを共有すること、挑戦・自律・追求・協創を基本価値とする。組織は独立した開発組織としてBandai Namco Entertainmentとは別主体で、創造性と開発能力の向上を促進する。海外拠点としてBandai Namco Studios Singapore、Bandai Namco Studios Malaysiaを有する。(bandainamcostudios.com)

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• 株式会社東陽

  社名 株式会社東陽、英名 Toyo Corporation、所在地 〒448-8731 愛知県刈谷市中山町3-38、創立1955年、上場区分非上場。事業内容 機械・工具の販売。経営理念は王道を歩み、絶えずイノベーションに挑戦し顧客の信頼を得る。基本方針は顧客第一主義・集中主義・安全主義・環境整備の徹底。提供価値として柔軟な対応・顧客視点のニーズ把握・知識の機動運用・海外拠点との連携による現地化サポートを挙げ、コスト・品質・環境性能を総合的に提案する。特徴は6Sの徹底とグローバルベストパートナーを志向する点で、世界のものづくりをつなぐ拠点として国内外にグループ企業を有する。

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