キャリウム株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービスである 「キャリアフォース」（以下「本サービス」といいます。）における、お客様についての個人 情報を含む全ての情報（以下「利用者情報」といいます。）の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、 個人情報の保護に関する法律、その他の法令及びガイドライン等に従い、利用者情報の保護に努めます。ご利用に際しては、本プライバシーポリシーの全文をお読みいただいたうえで、同意の上、本サービスをご利用ください。
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が「キャリアフォース」に関して提供するすべてのサー ビスにおける利用者情報の取り扱いに適用されます。本プライバシーポリシーの定めに従い、利用者情報を他社が取得して取り扱う場合については、本プライバシー ポリシーに記載のあるもののほか、当該他社のプライバシーポリシーが適用されます。
2. お客様にご提供いただく情報および主な取り扱い
本サービスをご利用いただくにあたり、以下の情報のご提供をお願いする場合があります。これらの情報は、お客様の意思に反して取得することはございません。ただし、ご提供いただけない場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけない場合がございます。
2.1. アカウント登録情報
本サービスのご利用開始時に、登録情報として、当社所定の情報（本サービス上で のユーザネーム、氏名、生年月日、性別、メールアドレスを含みます。）をご登録いただきます。なお、LinkedIn、Facebook、LINE その他当社が指定する SNS と連携して本サービスをご利用いただく場合は、お客様の承諾のもと当社が連携先のSNS からこれらの情報およびそのID 等を含め取得することで登録に代えさせていただきます。これらの情報はお客様による本サービスへのログイン、アカウントの引継ぎ等、本サービス上におけるお客様の識別等に利用いたします。
2.2. キャリア関連情報
本サービスの円滑な利用等の目的で、キャリア関連情報（転職検討状況、希望職種、 学歴、職歴、過去の担当業務、LinkedIn のアカウント情報、保有スキル、キャリア 選択に影響する家族の状況、コンサルタントの面談を経て作成したキャリアプラン に関する情報を含みます。なお、キャリア関連情報の一部は任意です。）をご登録いただく場合がございます。
2.3. 追加情報
本サービスの利用の過程で当社からのお願いに応じて上記に定める以外のお客様の 情報を任意でご登録いただく場合がございます。なお、当該情報は、当該お客様に 対する本サービスの提供の目的で利用します。
2.4. 決済情報
本サービスを通じて商品購入や有料サービスをご利用いただく場合、お客様にご利用料金をお支払いいただくための決済情報をご入力いただく場合がございます。なお、クレジットカードを利用した決済をご利用いただく場合、お客様にご入力いただいたクレジットカード情報は、お客様がご選択された決済手段の決済代行業者に直接送信され、当社は、クレジットカード情報を自ら蓄積・保存することはございません。但し、当社において受け付ける有料サービス等のご利用料金のご請求・管理等の目的のため、クレジットカード番号の下 4 桁のみ、本プライバシーポリシーに従い保有する場合があります。
2.5. アンケート・キャンペーン等で取得する情報
アンケートやキャンペーン（以下「キャンペーン等」といいます。）の目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合がござい ます。
2.6. お客様からのお問い合わせの際に取得する情報
お客様からのお問い合わせに際し、お客様のご連絡先情報（電話番号、メールアド レスを含みます。）並びに、端末機種名、OS 情報等を取得する場合がございます。 これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、およびご本人確認等のために利用いたします。
3. 本サービスの利用に伴い収集される情報および主な取り扱い
3.1. クッキー（Cookie）および広告識別子その他の他社モジュールを利用して収集 する情報
本サービスでは、お客様の設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッショ ンの維持および保護等セキュリティのためにクッキーを使用しています。お客様はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存をご承諾いただけない場合には、ログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
また、広告の効果を計測し、より関心の強いご案内（当社または第三者ウェブサイ ト等における当社または第三者の広告配信を含みます。）をご提供するために、また、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数および利用形態、お客様の規模等の把握によりより良いサービスを提供するために、クッキーおよび広告識別子 （以下「クッキー等」といいます。）を利用いたします。また、クッキー等を利用して収集する情報を用いた計測結果等の特定の個人を識別することができない情報については、クッキー等を発行する他社が利用することがあります。このため、本サービスでは Google Analytics を利用しています。
【他社モジュールのオプトアウト手続】
他社モジュールによる行動ターゲティングを停止したい場合には、他社モジュールの提供者ごとに、オプトアウト手続が必要となります。オプトアウト手続については、お客様において、下記のリンク先から必要な手続きを行う必要があります。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
3.2. アクセスログ
お客様が本サービスを利用した際に IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の 情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
3.3. サービス利用状況に関する情報
本サービスでは、お客様へのサービス提供のため、お客様が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。
3.4. 機器情報
本サービスでは、お客様が利用される機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告 ID、言語設定等）を取得する場合がございます。また、取得した広告ID を当社がお客様に付与した内部識別子に紐付ける場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
4. 利用者情報の利用目的
当社は、2（お客様にご提供いただく情報および主な取り扱い）および 3（本サービ スの利用に伴い収集される情報および主な取り扱い）に定める記載の利用目的のほか、取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。なお、取得時に利用目的を限定した情報については、その範囲内でのみ使用させていただきます。
4.1. 本サービスの提供・改善・開発のため
- お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
- 本サービス利用に関する統計データ（複数人の情報から共通要素にかかる項目を抽出し、集計して得られる情報であり、特定の個人との対応関係を排斥したものをいいます。）を作成し改善につなげるため
- お客様からのお問い合わせに対する対応のため
- 現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケートやご提案を実施するため
- 今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
- 有料サービス等のご利用料金のご請求・管理等を行うため
- その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
4.2. 本サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
- スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
- 不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
4.3. パーソナライズ、広告配信のため
- 本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため(取得した閲覧履歴、行動履歴、登録情報等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好・関心に応じた本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等の告知を含みます)
- お客様ごとにカスタマイズされた本サービス提供のため(取得した閲覧履歴、行動履歴、登録情報等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好・関心に応じてカスタマイズされた本サービスを提供することを含みます)
5. 通信の秘密
当社は、電気通信事業法第 4 条に基づき、お客様の通信の秘密を守ります。ただし、 以下のいずれか一つに該当する場合、当社は、お客様の通信の秘密にかかわる情報 を閲覧または削除することができるものとします。
- 刑事訴訟法または犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強 制処分または裁判所の命令が行われた場合
- 法令に基づく行政処分が行われた場合
- 人の生命、身体文は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
- 本サービスの運営の必要上やむを得ないと当社が判断した場合
- お客様から同意を取得した場合
6. 利用者情報の第三者提供
当社は、お客様が本プライバシーポリシーに同意したことをもって、本プライバシーポリシーにおいて明示的に定める場合、本プライバシーポリシーに定める他社による情報取扱いの場合、ならびに、当社が提携関係又は契約関係にある人材紹介会社およびそのコンサルタントならびに当社が提案し個別にお客様とのマッチングが行われたキャリアフォース先輩アドバイザーに対して開示する場合において、利用者情報を第三者に提供いたします。
上記の場合のほか、当社は、利用者情報をお客様の同意なく第三者に提供することはございません。 ただし、以下の場合は、同意なく利用者情報を第三者に提供することがあります。
7. 利用者情報の委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した利用者情報の全 部または一部を業務委託先（外国にある委託先を含みます。）に委託することがご ざいます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあ たって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行い ます。
8. セキュリティ対策
当社は、お客様から取得した利用者情報を、紛失、悪用および改変から保護するた め、合理的な最新のセキュリティ対策を講じます。例えば、当社のプライバシーポ リシーは、ご提供するサービスごとに、必要に応じて定期的にレビュー・改訂され ており、許可された者のみが利用者情報へアクセスします。当社は、情報の紛失、
悪用または改変が生じないことを保証することはできませんが、これらを防止する ために合理的な努力を尽くします。
9. 利用者の権利
本サービスを提供するウェブサイト上で確認、訂正することができます。また、アカウントを削除することができます。
る場合、次の場合を除き、［contact@careerforth.me］にご連絡いただくことにより、 当社に対し開示等を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法 その他の法令により開示の義務を負う場合に限って開示を行います。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害 するおそれがある場合
- 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある 場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
当社保有の利用者情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、利用者情報 の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成 に必要な範囲内で、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該利用者情報の訂 正・追加・削除を行います（ただし、当社が個人情報保護法その他の法令により訂 正・追加・削除の義務を負う場合に限ります）。
また、利用者情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われてお り、または偽り、その他不正の手段により収集されたものであるとお客様が判断した場合は、お客様は当該利用者情報の利用の停止を請求することができます。また、 お客様の利用者情報の利用の必要性がなくなった場合、又は本プライバシーポリシ ーに記載なく、または個別の同意を得ることなく法令に違反して当社がお客様の利 用者情報を第三者へ提供し、その他、当社による保有個人データの取扱によりお客 様の権利または正当な利益が害される恐れがあるとお客様が判断した場合は、お客 様は当該利用者情報の提供の停止を請求することができます。その場合、当社は当該利用者情報の利用または提供を停止します（ただし、当社が個人情報保護法その 他の法令により利用または提供の停止の義務を負う場合に限ります）。
10. 退会者の情報
本サービスのアカウントを削除した場合、利用者情報は関連法規に従って適切に処 理いたします。
11. 本プライバシーポリシーの改定
当社は、当社が必要と判断する場合、本プライバシーポリシーを変更できるものと します。本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の本プライバシーポリシ ーの効力発生日および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によ り周知し、またはお客様に通知します。当社は、変更後の利用規約の効力発生日以 降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、利用規約の変更に同意した ものとみなします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の 場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける利用 者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合はお問い合わせ メールアドレスまでお申し出ください。