電器のカスタマーサクセスのキャリア分析

電器の代表的な企業

• デル・テクノロジーズ株式会社

  デル・テクノロジーズ株式会社、英名 Dell Technologies Japan Inc. は、東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One Tower 17階に本社を置く日本法人である。設立は2020年8月1日、デル株式会社とEMCジャパン株式会社の合併により発足した。上場区分は非上場。事業は法人向けIT機器の提供を軸に、クライアントPC・モニター・周辺機器の販売と企業向けソリューション・保守サービスを含む。理念は、テクノロジーの力で人類の進歩を促進するという共通目的を掲げるグローバルチームであり、顧客・パートナーとの関係を重視する。恒常的特徴として、世界規模の統合アプローチと、日本市場に対応する地域拠点体制を持つ点が挙げられる。

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• クムクム株式会社

  クムクム株式会社、英名 KUMU2 Corporation、所在地 〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー1F、設立 2007年9月、上場区分 未上場。事業はウェブサービス企画・運用・保守、ウェブマーケティング、自社メディア運用を核に、BtoC総合マーケットプレイス、総合EC＋集客支援サービス＋CMS、BtoBマーケットプレイス、ヒューマンインターネット、真のシェアリングエコノミーを推進するエコシステムを形成する。経営理念は五方よしとヒューマンインターネットの思想に基づき、人と人、企業と企業を結ぶ信頼の連携を促進する。BUILDERを核とした代理店網で全国展開し、独立・起業支援を通じ共創を促進する。

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• 株式会社ロジクール

  社名 株式会社ロジクール、英名 Logicool Co., Ltd.、所在地 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー。設立年 1988年、上場区分 日本法人は非上場。事業内容は、パーソナルコンピューター等事務用電子機器および付属装置の開発・製造・販売・輸入・輸出、コンピューターソフトウェアの設計・開発・販売、関連する雑誌・書籍の販売・出版、前各号に関連する一切の事業である。経営理念は、体験をデザインして人々が情熱を追求できるよう支援することで、長期的にはサステナビリティを重視した事業運営を目指す恒久的方針である。恒常的特徴として、日本法人はLogitech Internationalが100%出資する組織であり、日本市場へ根ざしたソリューション提供を行う点が挙げられる。

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