介護・福祉のカスタマーサポートのキャリア分析

介護・福祉の代表的な企業

• 株式会社ＨＣＬ

  社名：エイチシーエル・ジャパン（英語名：HCL JAPAN LTD.）本社所在地：東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル32階 EAST 設立：1998年2月 上場区分：日本国内の別法人としての上場はなし。事業内容：デジタルトランスフォーメーション・サービス、エンジニアリング開発、ソフトウェア設計・開発・保守、インフラサービス、アウトソーシング、IT・業務コンサルティングなど。経営方針：日本市場を重要市場と位置付け、25年以上の実績を有する。生成AI・クラウドを活用したソリューションとグローバル規模のサポート体制を整備している。

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• 有限会社Ａ－ｃａｒｅ

  有限会社A-careは大阪市住吉区我孫子東2丁目1番12号コーポみなみの2Fに所在する事業体である。事業内容は指定居宅介護支援・指定訪問介護・指定通所介護・高齢者向け介護付住宅・鍼灸整骨院で構成される。経営理念はⅠ地域社会から信頼される企業を目指す、Ⅱ健康・福祉分野を通じ関係者の豊かな暮らしの向上に貢献する、Ⅲ日々挑戦・発展を目指す、Ⅳ人を育む情熱を企業の発展と同等に臨む、Ⅴ職員に希望と安心を与える、の五つの柱で成り立つ。特徴的には地域密着と教育の充実を重視する組織文化を持つ。英名は公表されていない。

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• 株式会社かたなし

  株式会社かたなしは、埼玉県草加市に拠点を置く非上場の介護支援事業を中心とする企業である。設立日2019年11月18日、資本金100万円。事業内容は居宅介護支援事業、各種軽作業の請負、介護用品・日用雑貨の販売、古物の販売・買取、産業廃棄物・一般廃棄物の収集・運搬・処理・再生および再生品の販売、インターネット広告の提供である。令和二年四月、草加市で小規模な事務所を開設し、社名の由来を「型無し」とすることで、型にはまらない地域支援の展開を目指している。小規模拠点による地域密着型の運営と、多様な事業の組み合わせが特徴である。 (sokodeki.com)

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• サンアクアＴＯＴＯ株式会社

  サンアクアTOTO株式会社（英名 Sun Aqua TOTO Co., Ltd.）は、福岡県北九州市小倉南区舞ヶ丘1-2-1に所在する、1993年創立の第三セクター特例子会社である。出資は福岡県・北九州市とTOTOが行い、TOTOグループの製造子会社として、水栓金具・衛生陶器等の部品組立を主業務とする。主力は製造部の部品組立で、印刷物の版下作成・名刺づくり等も担う。2020年にJIS認証を取得。障がいの有無に関わらず個々の能力と個性を活かす職場づくりを方針とし、安全第一・5S・バリアフリーを推進する。共に働く仲間は社員・契約社員・出向社員で構成され、多様性を活かす組織文化を築く。ノーマライゼーションの推進を掲げ、障がい者雇用の啓発と社会共生を長期方針とする。工場はノーマライゼーション発信工場として地域社会の啓発にも寄与し、教育機関との連携を重視する。また継続的な改善と教育訓練の重視を企業文化の要としている。

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