精密機械のカスタマーサポートのキャリア分析

精密機械の代表的な企業

• 日本エフイー・アイ株式会社

  日本エフイー・アイ株式会社は FEI Company Japan Ltd. の日本法人で、所在地は東京都品川区東品川4-12-2 品川シーサイドウエストタワー1階、設立は1996年11月1日である。事業内容は走査電子顕微鏡（SEM）、透過型電子顕微鏡（TEM）、デュアルビーム、集束イオンビーム（FIB）、欠陥解析装置の販売・メンテナンスで、日本エフイー・アイは Thermo Fisher グループの国内窓口として FEI ブランドの国内窓口機能を担う。長期的には顧客の解析ニーズへ応える高性能機器と安定したサポートを提供する方針を継続する。(thermofisher.com)

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• AMD

  Advanced Micro Devices, Inc.（AMD）は米国カリフォルニア州サンタクララに本社を置く半導体メーカーである。設立は1969年、NASDAQ上場企業。事業は半導体の設計・開発・販売を柱とし、CPU・GPU・APUを中核に、個人用PC・データセンター・ゲーム機向けの製品・ソリューションを提供する。アーキテクチャ設計と高性能計算・グラフィックス技術の研究開発を継続し、顧客・パートナーと連携して市場ニーズへ応える。対象顧客は幅広く、ファブレス設計を核とし、外部ファウンドリと協力して製造を進め、R&D重視の技術開発とオープンなエコシステムの推進を方針とする。

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• Texas Instruments

  社名 Texas Instruments Incorporated、英名 Texas Instruments Incorporated は、アナログおよび組込み処理チップを設計・製造・販売するグローバル半導体企業である。本社は米国テキサス州ダラス市12500 TI Boulevard, Dallas, TX 75243に所在する。創業は1930年、Geophysical Service, Inc.として始まり、1951年に改称してTexas Instruments Incorporatedとなり、NASDAQ TXNで上場している。製品は約80,000点超を擁し、産業・自動車・個人電子機器・エンタープライズ・通信市場を対象に、アナログと組込み処理を中心に提供する。事業セグメントはAnalog・Embedded Processing・Otherで構成され、DLPも含む。経営理念は“半導体を通じて電子機器をより安価にし、世界をより良くする”ことであり、長期的な価値創出を目指す。組織文化は内部昇進を重視し、教育訓練制度を整備して人材育成を推進している。自社内製を重視し、北米・アジア・欧州に製造拠点を有し、300mmウェハ生産能力の拡張を進めている。

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• ライカジオシステムズ株式会社

  社名 ライカジオシステムズ株式会社、英名 Leica Geosystems K.K. 本社所在地 東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル18F 設立 1997年9月 上場区分 未上場。事業内容は測量機器・測定機器・分析機器およびその部材の製造・販売・輸出入、保守管理、アプリケーションソフト開発・販売である。経営理念は世界中の専門家向けにトータルソリューションを提供することであり、Hexagonグループの一員としてグローバルで一貫したサービスを目指す。日本市場向けには現地拠点を有し、トレーニング・サポート体制を整備している。2023年4月、製品ブランドをライカジオシステムズへ統合した。

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• 菊水電子工業株式会社

  菊水電子工業株式会社は英名KIKUSUI ELECTRONICS CORPORATION、横浜市都筑区東山田1-1-3の菊水創発センターに本社を置く。設立は2022年、上場区分は非上場で、菊水ホールディングスの傘下にある。事業は製品の販売・開発および輸出入であり、直流・交流電源装置、電子負荷装置、通信機用計測器、耐電圧・絶縁抵抗・接地試験器、校正器・信号発生器など多様な電子測定機器の製造・供給を行う。主要顧客には防衛省・文部科学省・日本原子力研究機構・NTT・日立製作所・東芝・三菱電機・NEC・富士通・パナソニック・ソニー・村田製作所・トヨタ自動車・デンソー・日産自動車・本田技研工業などが含まれる。経営理念は長期的に高品質・信頼性を基盤とし、顧客ニーズへ的確に応えるとともにカーボンニュートラル推進を通じた社会貢献を重視する。組織は持株会社制でグループ経営を統括し、国内外へサービス網を拡充する恒常的特徴を有する。

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