業務支援サービスのIT営業のキャリア分析

業務支援サービスの代表的な企業

• トランス・コスモス株式会社

  社名：トランス・コスモス株式会社（transcosmos inc.） 本社所在地：〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 本店所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 設立年：1985年 上場区分：東証プライム、株式コード9715。 事業内容はデジタル・トランスフォーメーションを支援するソリューション群で、コールセンター（コンタクトセンター）、デジタルマーケティング、データ活用、ECワンストップサービス等を提供する。 経営理念は「お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさ」であり、社員の成長を促す教育支援を重視する。 コーポレートビジョンは人と技術を組み合わせて最適なビジネスプロセスを創出することであり、グローバルなサービス網とオペレーショナルエクセレンスを通じて顧客価値を高める。 グループはグローバルに事業を展開し、人材育成と技術革新を核に持続的成長を目指す。

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• パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  社名はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社、英文社名はPERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN CO., LTD. 本社事務所は東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F、本店所在地は東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F。設立は1977年9月24日、資本金3億1,000万円。事業内容はBPO、ヘルプデスク・コールセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト。国内35拠点、決算期は3月。株主はパーソルホールディングス株式会社。経営理念は「あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境をつくる」で、組織と人の成長を循環させ、はたらく人のWell-beingと社会全体の生産性向上を追求する。特徴はプロセスデザイン力・組織・人材マネジメント力・人材育成力の三力を核に、AI活用を含むBPaaS系も含むソリューション展開を推進する。

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• 富士ソフトサービスビューロ株式会社

  富士ソフトサービスビューロ株式会社は、東京都墨田区に本社を置くトータルアウトソーシング企業である。1984年10月に設立され、2006年7月に現社名へ変更、2024年2月には完全子会社化により上場廃止となった。「お客様に『信頼』されるベストパートナーを目指して」を基本方針に掲げ、データエントリー事業からスタートし、現在はコンタクトセンターサービスとBPOサービスを二本柱に、事務処理業務、スキャニング、インバウンド・アウトバウンドのコンタクトセンター、オフィスサポート、ウェブコンテンツ及びシステム構築・改修、介護障害事業者向けサポートサービスなどを展開する。主な顧客は中央省庁、自治体、金融業、製造業などの法人である。経営理念として、アウトソーシングサービスを通じて顧客から信頼されるベストパートナーとなること、社員の幸福を追求し、顧客と共に成長することを掲げる。コーポレート・ガバナンスでは監査役制度を採用し、取締役会、経営会議、内部統制委員会などを中心とした体制を構築している。 (fsisb.co.jp)

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• 株式会社イー・エム・シー・ジャパン

  株式会社イー・エム・シー・ジャパン（英名：EMC Japan Corporation）は、1989年4月に設立された、EMC試験・EMC測定・電磁環境試験・測定サービスを専門に提供する企業である。本社を神奈川県相模原市緑区に置き、神奈川県内に複数のテストサイトを有するほか、愛知県刈谷市にもテストサイトを展開している。主な事業領域は、一般電子機器、防衛、航空機、宇宙、自動車分野向けのEMC試験サービスである。電波暗室やリバブレーションチャンバなどの各種試験設備を保有し、多岐にわたる電磁環境試験に対応する。また、各種規格への適合を目指す顧客に対し、認証取得支援も行っている。同社は、ISO/IEC 17025を取得している認定試験所であり、情報セキュリティ管理に関するISMS認証も取得している。試験技術の向上に取り組み、難易度の高い試験課題に対する解決策を提供するテストラボをめざす方針である。顧客から持ち込まれる課題に対して、経験とノウハウを活かし、どのような測定方法が最適かを提案することを重視している。 (emcj.co.jp)

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• 株式会社ストラテジーテック・コンサルティング

  株式会社ストラテジーテック・コンサルティング（英名：StrategyTec Consulting）は、戦略コンサルタントとテクノロジースペシャリストを有する知的専門家集団である。「変革を通じてよりよい未来を創る」をビジョンに掲げ、事業戦略と最新テクノロジーの融合によるコンサルティングサービスをグローバルに展開している。事業はコンサルティング、SaaSプロダクト、地方創生の3軸とする。コンサルティング事業では、あらゆる産業のイノベーションパートナーとして経営戦略とDXを中心に課題解決を支援する。SaaSプロダクト事業では、デジタルイノベーションプラットフォームにより知識・知見の提供や課題解決をサポートする。地方創生事業では、地方の業界DX化を支援し地域経済の課題解決に取り組む。青森県弘前市では関係人口増加を目的としたコワーキングスペース「KADARU+」を運営し、観光情報を発信する「弘前Navi」などのメディアも展開。事業活動を通じた社会課題の解決に取り組む方針である。 (strategy-tec.com)

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