通信インフラの新聞・出版株式会社電話放送局

株式会社電話放送局

株式会社電話放送局は、大阪市北区に本社を置き、東京都江東区に東京支店を構える。1978年創業、1996年に株式会社設立。IVRシステム分野のクラウドサービスを中核に、CTI機器販売、ITコンサルティング、ソフトウェア開発、SMS送信を展開する。主力はノーコードでボイスボットを設計・運用できる「DHK CANVAS」で、ルールベース型から生成AI活用型まで対応。自動受付IVR、オートコール、カード決済IVR、電話とWebによる多要素認証などを提供し、通販、金融、保険、官公庁など幅広い業種の電話業務自動化を支援する。「AIでコミュニケーションの常識を超え、人と社会の未来を豊かにする」を理念に掲げ、自社開発ロジックによる電話回線制御と、初期構築から運用まで伴走するカスタマーサクセス体制を強みとする。ISMS、プライバシーマーク、PCI DSSを取得し、安心・安全なサービス提供に努める。2025年にはGROWTH VERSEグループに参画した。 (dhk-net.co.jp)